Cumpliendo con la normativa vigente, dispone de un plazo de devolución de 14 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail (hola@tresdequatro.com) con el asunto “devolución + número de pedido”. También puedes llamar al 619 57 97 22 y preguntar por la encargada de envíos. La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, en caso de cumplir con los requisitos anteriormente nombrados, se realizará el reembolso del producto (descontando los gastos de envío derivados de la devolución). Los pedidos marcados como recogida en tienda se acogen a la garantía de tienda una vez recogidos y aceptados como correctos.

Los artículos personalizados no pueden devolverse. En caso de que el producto tenga un defecto de fábrica, nos comprometemos a arreglarlo corriendo con los correspondientes gastos derivados. En caso de que haya un error en el envío, nos comprometemos a correr con los gastos de envío y devolución.